Información sobre envíos

Todos los pedidos se procesan dentro de los 5-10 días hábiles (excluyendo los fines de semana y las vacaciones) desde la recepción del ambiente de confirmación de pedidos. Cuando enviemos el pedido, recibirá una notificación especial.

Tarifas y estimaciones para envíos nacionales

Las tarifas de envío de pedidos varían según el peso de los artículos y se calcularán y se mostrarán en el check-out, de acuerdo con los valores de la tabla siguiente:

Opción de envío	Peso	Tiempo de entrega estimado	Precio
Estándar	0 - 2 kg	De 2 a 6 días hábiles	5 EUR
Estándar	2.5 - 10 kg	De 2 a 6 días hábiles	10 EUR
Estándar	10 kg arriba	De 2 a 6 días hábiles	50 EUR

 

* En el caso de la compra de múltiples artículos, los costos de envío se referirán al elemento más pesado.

Retirarse en la tienda

Es posible llevar a cabo el Colección gratuita directamente en la tienda, exclusivamente en la sala de exposición Trivellato en Via Degli Avieri, 8 - 36040 Torri di Quartesolo (VI), en Horario de apertura al público del Salone.

Después de haber realizado el pedido y seleccionar el retiro local durante la fase de salida, su pedido estará preparado y listo para el retiro Dentro de 10 días hábiles. Cuando el pedido esté listo, recibirá un correo electrónico con las instrucciones relacionadas.

Cuando vengas a recoger el pedido, Asegúrese de tener el correo electrónico de confirmación con usted. 

Envíos internacionales de la UE

La tarifa estándar para envíos dentro de los países de la UE es de € 14.99. El tiempo de entrega estimado es de 4/9 días hábiles.

Para los envíos internacionales, la orden podría estar sujeta a aranceles e impuestos de importación (como el IVA), que se aplican cuando el envío llega al país de destino. Trivellato Spa no es responsable de estos cargos adicionales, que son en lugar de la relevancia del cliente.

¿Cómo puedo verificar el estado de un pedido?

Cuando se envíe su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico que incluirá un Número de seguimiento que se puede utilizar para controlar su estado. La información de seguimiento estará disponible dentro de las 48 horas.

Si no recibe el pedido dentro de los 6 días posteriores a la recepción de la confirmación del envío, contáctenos en la dirección store@trivellato.it especificando su nombre y número de pedido y proporcionaremos los cheques necesarios.