Politique de remboursement

Rendu

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Notre politique implique un terme de 14 jours pour le retour. Si 14 jours se sont écoulés depuis la date d'achat, nous ne pouvons malheureusement pas offrir de remboursement ou de changement.

Pour qu'il convient au retour, leL'article doit être intact et dans les mêmes conditions dans lesquelles il a été reçu. Il doit aussi être Dans son emballage d'origine.

Types de biens pour lesquels Le retour est exclu:

* Verse-cadeaux
* Produits logiciels téléchargeables
* Quelques articles pour la santé et les soins personnels
* Des actifs périssables tels que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines
* Produits intimes ou sanitaires, matériaux dangereux et liquides ou gaz inflammables

Aux fins du retour, Nous demandons un test de réception ou d'achat.

Dans certains cas, seuls les remboursements partiels (le cas échéant) sont accordés:
* Réserver avec des signes d'utilisation évidents
* CD, DVD, ruban VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque vinyle qui a été ouvert.
* Tout article qui ne se trouve pas dans son état d'origine, endommagé ou avec des pièces manquantes pour des raisons étrangères à notre erreur.
* Tout article est retourné plus de 14 jours après la livraison

Remboursement(le cas échéant):
Une fois le retour reçu et inspecté, nous enverrons un e-mail pour communiquer la réception de l'article. Nous communiquerons également l'approbation ou le refus de la demande de remboursement.
Si la demande de retour est approuvée, le remboursement sera traité et un crédit sur papier ou un mode de paiement d'origine sera automatiquement appliqué, dans les 10 jours.

Remboursements tardifs ou indisponibles (le cas échéant):
Si un remboursement n'a pas encore été déboursé, tout d'abord, nous demandons de recharger le compte bancaire indiqué.
Deuxièmement, il convient de contacter la société émettrice de carte de crédit (cela peut prendre un certain temps avant que le remboursement ne soit officiellement enregistré). Enfin, si nécessaire, contactez votre banque.

Souvent il y en a des Temps de traitement pour enregistrer un remboursement.
Si le remboursement n'a pas encore été reçu (après les passages ci-dessus), veuillez écrire à l'adresse suivante: store@trivellato.it.

Articles sûrs (le cas échéant):
Seuls les articles à prix plein peuvent être remboursés. Malheureusement, aucun remboursement n'est possible pour les éléments d'équilibre.

Cambi (le cas échéant):
Nous ne remplacons les articles que défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin d'un changement avec le même article, nous vous invitons à envoyer un e-mail à store@trivellato.it, spécifiant les détails de l'achat et de la demande d'échange.

Cadeaux:
Si au moment de l'achat, l'article a été marqué en cadeau et expédié directement à l'acheteur, ce dernier recevra un Bien correspondant à la valeur du rendement. À la réception de l'article de retour, le bon cadeau sera envoyé par poste.

Si l'article n'a pas été marqué en cadeau au moment de l'achat, ou si celui qui a fait le cadeau a envoyé la commande pour le livrer en personne, nous enverrons un remboursement à ceux qui ont fait le cadeau et ceux-ci seront conscients du retour.

Expédition:
Pour faire un retour, vous devez envoyer le produit à l'adresse suivante:

Via Degli Aviieri, 8, 36040

Torri di Quartesolo (VI), Italie.

LE Les frais d'expédition pour le retour de l'article seront la responsabilité du client. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour de la déclaration ne seront pas inclus dans le remboursement.

Selon le pays de résidence, le temps nécessaire à la livraison du produit pour le remplacer peut varier.

* Pour les expéditions d'articles d'une valeur de plus de 75 €, il est conseillé d'utiliser un service d'expédition traçable ou d'assurer l'expédition (nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article soumis à retour).