Informațiile de alimente
Redat
----
Politica noastră implică un termen de 14 zile pentru întoarcere. Dacă au trecut 14 zile de la data achiziției, din păcate nu putem oferi nicio rambursare sau modificare.
Astfel încât să fie potrivit pentru întoarcere,articolul trebuie să fie intact și în aceleași condiții în care a fost primit. Trebuie să fie și el În ambalajul său original.
Tipuri de bunuri pentru care Întoarcerea este exclusă:
* Vouchere cadou
* Produse software descărcabile
* Câteva articole pentru sănătate și îngrijire personală
* Active perisabile, cum ar fi mâncare, flori, ziare sau reviste
* Produse intime sau sanitare, materiale periculoase și lichide sau gaze inflamabile
În scopul întoarcerii, Solicităm un test de chitanță sau de cumpărare.
În unele cazuri, sunt acordate doar rambursări parțiale (dacă este cazul):
* Rezervați cu semne de utilizare evidente
* CD, DVD, VHS Panglică, software, joc video, casetă sau disc de vinil care a fost deschis.
* Orice articol care nu se găsește în starea sa inițială, nici deteriorat, fie cu părți lipsă din motive străine ale erorii noastre.
* Orice articol a revenit la mai mult de 14 zile de la livrare
Rambursare(dacă este cazul):
Odată ce returnarea este primită și inspectată, vom trimite un e -mail pentru a comunica recepția articolului. De asemenea, vom comunica aprobarea sau refuzul cererii de rambursare.
Dacă cererea de retur este aprobată, rambursarea va fi procesată și va fi aplicat automat un credit pe hârtie sau o metodă de plată inițială, în termen de 10 zile.
Rambursări târzii sau indisponibile (dacă este cazul):
Dacă o rambursare nu a fost încă plătită, în primul rând, solicităm să reîncărcăm contul bancar indicat.
În al doilea rând, este potrivit să contactați compania emitentă a cardurilor de credit (poate dura ceva timp înainte ca rambursarea să fie înregistrată oficial). În cele din urmă, dacă este necesar, contactați banca.
Adesea sunt unele Timpuri de procesare pentru înregistrarea unei rambursări.
Dacă rambursarea nu a fost încă primită (după pasajele de mai sus), vă rugăm să scrieți la următoarea adresă: store@trivellato.it.
Articole sigure (dacă este cazul):
Doar articolele cu prețuri complete pot fi rambursate. Din păcate, nu este posibilă nicio rambursare pentru elementele de echilibru.
Cambi (dacă este cazul):
Înlocuim articolele numai dacă sunt defecte sau deteriorate. Dacă aveți nevoie de o modificare cu același articol, vă invităm să trimiteți un e -mail la store@trivellato.it, specificând detaliile achiziției și cererea de schimb.
Cadouri:
Dacă la momentul achiziției, articolul a fost marcat ca un cadou și expediat direct către cumpărător, acesta din urmă va primi un Bun corespunzător valorii returului. La primirea articolului de returnare, voucherul cadou va fi trimis prin poștă.
Dacă articolul nu a fost marcat ca un cadou în momentul achiziției sau dacă cine a făcut cadoul a trimis comanda de a -l livra personal, vom trimite o rambursare celor care au făcut cadoul și acestea vor fi conștiente de întoarcere.
Transport:
Pentru a returna, trebuie să trimiteți produsul la următoarea adresă:
Prin Degli Avieri, 8, 36040
Torri di Quartesolo (VI), Italia.
Costurile de expediere pentru returnarea articolului vor fi responsabilitatea clientului. Costurile de transport nu sunt rambursabile. Dacă primiți o rambursare, costurile de returnare ale returului nu vor fi incluse în rambursare.
În funcție de țara de reședință, timpul necesar pentru livrarea produsului pentru a -l înlocui poate varia.
*Pentru livrările de articole în valoare de peste 75 €, este recomandabil să utilizăm un serviciu de transport următor sau să ne asigurăm transportul (nu garantăm că vom primi articolul care se va întoarce).