Informativa sulle spedizioni

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 5-10 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell’e-mail di conferma dell’ordine. Quando spediremo l’ordine, riceverai un’apposita notifica.

Tariffe e stime per le spedizioni nazionali

Le tariffe di spedizione dell’ordine variano in base al peso degli articoli e saranno calcolate e visualizzate al check-out, secondo i valori della tabella che segue: 

Opzione di spedizione	Peso	Tempo di consegna stimato	Prezzo
Standard	0 – 2 kg	Da 2 a 6 giorni lavorativi	5 EUR
Standard	2,5 – 10 kg	Da 2 a 6 giorni lavorativi	10 EUR
Standard	10 kg in su	Da 2 a 6 giorni lavorativi	50 EUR

 

* In caso dell’acquisto di più oggetti, le spese di spedizione faranno riferimento all’elemento più pesante.

Ritiro in negozio

È possibile effettuare il ritiro gratuito direttamente in negozio, esclusivamente presso lo showroom Trivellato in Via Degli Avieri, 8 – 36040 Torri di Quartesolo (VI), negli orari di apertura al pubblico del salone.

Dopo che avrai effettuato l’ordine e selezionato il ritiro locale in fase di check-out, il tuo ordine sarà preparato e pronto per il ritiro entro 10 giorni lavorativi. Quando l’ordine sarà pronto, riceverai un’e-mail con le relative istruzioni.

Quando vieni a ritirare l’ordine, assicurati di avere con te l’email di conferma. 

Spedizioni internazionali UE

La tariffa standard per spedizioni all’interno di Paesi UE è di 14,99 €. Il tempo di consegna stimato è di 4/9 giorni lavorativi.

Per le spedizioni internazionali, l’ordine potrebbe essere soggetto a dazi di importazione e imposte (come l’IVA), che vengono applicati quando la spedizione raggiunge il paese di destinazione. Trivellato SpA non è responsabile di questi ulteriori addebiti, che sono invece di pertinenza del cliente.

Come posso controllare lo stato di un ordine?

Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una notifica via email che includerà un numero di tracking utilizzabile per controllarne lo stato. Le informazioni di tracking saranno disponibili entro 48 ore.

Se non ricevi l’ordine entro 6 giorni dal ricevimento dell’email di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo store@trivellato.it specificando il tuo nome e numero d’ordine e provvederemo alle necessarie verifiche.